CG77 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

CG77 (https://cg77.click) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

CG77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

• এই পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য।
• CG77 ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা CG77 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• CG77-এর কর্মীরা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য, অডস বা ডেটা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া নিষিদ্ধ।

CG77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে, সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সসহ।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিকভাবে CG77-কে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• নাবালকদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

CG77-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ সীমা CG77-এর ক্যাশিয়ার বিভাগে দেখা যাবে।

উইথড্র করা টাকা শুধুমাত্র একই পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। অর্থাৎ বিকাশে ডিপোজিট করলে বিকাশেই উইথড্র পাবেন। এই নিয়মটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য কার্যকর।

• ডিপোজিট বা উইথড্রের জন্য CG77 কোনো ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ বা তাতে উইথড্র করা নিষিদ্ধ।
• বড় অঙ্কের (৳৫০,০০০+) উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া হতে পারে।

CG77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

CG77 যেকোনো সময় বিদ্যমান বোনাস প্রত্যাহার করার বা নতুন শর্ত যুক্ত করার অধিকার রাখে। তবে একবার অ্যাক্টিভেট হওয়া বোনাস সাধারণত পরিবর্তন করা হয় না।

• একটি বোনাস অফার সাধারণত একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে অ্যাক্টিভ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়, পূরণ না হলেও।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বিভিন্ন গেমে বোনাস ব্যবহারের হার ভিন্ন হতে পারে (উদাহরণ: স্লটে ১০০%, স্পোর্টসে ৫০%)।

CG77-এ বাজি একবার কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তাই বাজি রাখার আগে অডস ও বাজির পরিমাণ ভালো করে দেখে নিন। বেট স্লিপে চূড়ান্ত কনফার্মেশন বাটনে ট্যাপ করার পরেই বাজি চূড়ান্ত ধরা হবে।

সকল বেটিং সেটেলমেন্ট সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস গভর্নিং বডির অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার CG77 রাখে।

• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি দেরিতে গৃহীত হলে সেটা সর্বশেষ উপলব্ধ অডসে প্রক্রিয়া হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে পূর্ণ বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (সাসপেন্ড ম্যাচের ক্ষেত্রে আলাদা নীতি প্রযোজ্য)।
• একটি বাজির সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা নির্ধারিত থাকে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে CG77 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেটেলমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের সুবিধা নিয়ে বাজি রাখলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

CG77 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই না যে কোনো খেলোয়াড় এর প্রতি অস্বাস্থ্যকর আসক্তি তৈরি করুন। এই কারণে CG77-এ বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুল সবসময় পাওয়া যায়।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে CG77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিজেই নিচে উল্লিখিত টুলগুলো ব্যবহার করুন।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু লস পর্যন্ত খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা সেট করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসে কতক্ষণ খেলছেন মনে করিয়ে দিতে।

CG77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য সুরক্ষায় CG77 আন্তর্জাতিক মানের SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

CG77 আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো নাও হতে পারে।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
• বেটিং হিস্ট্রি ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন (স্ব-বর্জনকারীদের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম)।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

CG77 নিচের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইলে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ নাও আসতে পারে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে ভুল তথ্য সরবরাহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• CG77-এর প্রযুক্তি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

ন্যায়সংগত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে সব বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

CG77-এর কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়। যদি প্রথম স্তরে সমাধান না হয়, অভিযোগটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে হলে support@cg77.click-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। CG77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অডস ত্রুটির ক্ষেত্রে CG77-এর রেকর্ড করা সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

• অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• অভিযোগ করার সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং সময় উল্লেখ করুন।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষীয় মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

CG77 নিজের বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

এই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।